周亚平连忙点点头说道：“满意！满意！刘书记，您才是真正为我们老百姓办事的人啊！”
这时，四周的周家村的那些人以及看热闹的人全都爆发出一阵阵雷鸣般的掌声。
这时，刘飞摆了摆手充满了感慨的说道：“各位同志们，市民们，其实，在我看来，人民和政府之间，人民和官员之间，包括医院和患者之间，其实根本就没有什么不可调和的矛盾，有些时候，有些问题矛盾之所以会激化，往往是因为某些官员在处理事情的时候，总是考虑这考虑那的，总是想要卖给别人一些人情，于是，他们处理事情的时候就相应的不够公平了，事情处理不公平了，老百姓肯定是不愿意的，这样，矛盾就开始激化了，在加上一些向耿金忠那样张口刁民闭嘴刁民根本没有把老百姓利益放在眼中的败类一搅和，矛盾就更加激烈了。官官相护是我们当官的永远无法回避的话题，不过请大家放心，只要我刘飞还在沧澜省书记这个位置上工作一天，我就会致力于推动创建和谐社会的进程，推进公平、公正、公开的处理各种矛盾事件，确保老百姓的权益不受到损害。另外，我准备每星期6的下午拿出半天的时间来亲自在信访办接受全省遭受不公平待遇的老百姓的上访，现场办公，亲自为大家解决实际生活中遇到的各种问题，希望全省，这样做是解决不了任何问题的，大家有什么冤屈可以按照手续，逐级去信访办进行登记，我会每次一个地市一个地市的进行接访的。”
当刘飞说完这番话，现场再次响起了一阵阵热烈的掌声。
随后，刘飞返回办公室，并立刻让省委秘书长何建平喊了过来，让他通知省信访局、省公安厅、财政厅、省建设厅、省农业厅、省交通厅等各个机关单位部门的一把手以及主管信访工作的副省长蒋春燕，下午2点到室集合，他要就信访工作召开专题会议。
在当天下午的会议上上，刘飞把自己决定以后每个周六下午在省信访局展开现场办公接访的决定公布了出来，并且指出，主管的副省长必须同步出席每次自己每次的接访工作，同时，每个部门在自己接访的同时，必须派副局长以上的官员到现场同步出席，能够解决的问题，必须当场解决，不能立刻解决的，主管副省长负责后续的跟进工作，必须保证自己所接访的每一个案件在15个工作日之内完全解决，否则，那个环节出现了问题，哪个部门领导要负相应的责任，该撤职的撤职，该调整的调整。
这项工作，是刘飞到了沧澜省之后，为了落实科学发展观，为了切切实实的为老百姓多做一些实事而实施的第一项举措。
当刘飞宣布完这项举措之后，当时很多的包括沈中锋在事后都认为，刘飞这样做不过是在作秀而已，然而，他们谁也没有想到，刘飞的这项举措绝对不是一时的作秀而已，而是自从宣布之日起，一直到刘飞从沧澜省离任之前，都在坚持的一项工作，整整五年的时间，刘飞连自己都不知道处理了多少件事情，但是，这五年的时间里，刘飞切切实实的为沧澜省老百姓解决了很多实事，而且从解决这些老百姓最关心的问题之中，刘飞也得到了很多启示，从而制定出了更多的惠民政策，不过这些都是后话，暂且不提。