“小李,把桌子摆放好一点!”
“小赵,微笑,一定要微笑服务,别皱着眉头。”
“小刘,把福袋都摆到货架上。”
在江海谦的指挥下,陈琳分配给他的几名员工开始热火朝天的忙碌了起来。
一旁,陈琳和张厂长都看的一愣一愣的。
只是摆放个货品,至于整出这么大的阵仗吗?
甚至于,还要对员工重新进行培训?
“老张,你在一旁愣着干嘛,咱们自己厂里商品,还不上点心。”
江海谦注意到这边,连忙叫着张厂长。
“来了来了!”
张厂长连忙走了过来。
随后,他就也开始了忙碌的摆放福袋。
“就靠这种方式,能够把这些东西卖出去吗?另外,福袋是什么,没有听说过啊!”
陈琳看的一头雾水,弄不明白江海谦究竟打的什么算盘。
正准备询问。
只见,江海谦将几名女服务员给集中了起来。
“微笑练习的不错,值得表扬,一定要记住,我们卖的是福袋,送的是福气,对待人就要像春天一般温暖。”
“除此之外,一定要牢记口号:买福袋,有福气,祝您事事顺心,万事如意,都给我重复一遍!”
女服务员们你看看我,我看看你,一时间有些手足无措。
“没听到我说的吗?都给我重复一遍!”江海谦大声喊道。
“买福袋,有福气,祝您事事顺心,万事如意!”
女服务员们依样画葫芦的说道。
“很好,不过笑容还要再灿烂一点,等一会每一个人经过我们货架,都要对人说一遍。”
江海谦再次强调道。
只不过,在看到女服务员们还是一副无所谓的样子,他知道,必须要加大力度了。
原因很简单,90年代的百货商场,基本上都是公有转为私有的。
原本百货商场属于国企,在里面上班可以称作铁饭碗,也正因为如此,很多百货商场的服务员对人都是一副爱买不买的模样。
毕竟,当时很多东西只能够在百货商场购买,尤其是家用电器这一块,市面上基本上没有。
也正因为如此,消费者哪怕受气,也只能够忍着火气花钱买单,而这也助长了这些服务员的嚣张气焰。
哪怕80年代后期,国家放开了个体经营的限制,越来越多人开始经商,导致百货商场受到了冲击,经营受到了严重影响,不得不出售给私人,从公有转私有。
可那些服务员或是因为安排,或是因为协商结果,依旧留在了百货商场中,而她们早就习惯了不把消费者当人,哪怕经过这么多事,也顶多是对消费者气气的,很少会微笑服务。
所以,江海谦再三强调让这些女服务员面带微笑,她们也不当做一回事。
都是这个过来的,微笑?微笑个屁!
“都不喜欢笑是吗?没关系,我让陈经理给我换一批人。”
江海谦看着女服务员们,冷声说道。
闻言,女服务员们依旧不在乎,换就换,她们还轻松一点,不需要跟着江海谦忙前忙后的。
“反正一天一百块的工资,你们不要,有的是人想要!”
谁在乎啊!
等等!
一百块?
什么一百块?
“我没有跟你们说过吗?你们帮我做事情,同样也是有工资的,一天一百块!”
一百块!
她们一个月工资也就八百而已。
只不过是帮江海谦的忙,一天就有一百块了?
不仅如此,鎏金百货的工资,她们可是照拿不误。
做一份事情,拿两份钱,傻子才不干呢!
“我看你们也不在乎钱,回去自己的岗位吧!我让陈经理再给我换一批人。”
说着,江海谦就要找陈琳换人。
“别啊!老板,不就是微笑服务嘛!我们没问题的,不信你看!”
一名女服务员连忙拦住江海谦,露出灿烂的笑容。
其他人也不甘示弱,通通都在微笑。
“好了,就这样子可以了,再笑就有点吓人了,跟盘丝洞的蜘蛛精一样。”
江海谦连忙说道。
闻言,女服务员们立刻收起笑容。
“既然你们愿意好好干活,那我就给你们这个机会,记住了,只要有人经过我们货架,就喊出我教你们的口号,如果表现的好,我还会给你们发奖金!”
“老板万岁!”
女服务员们欢呼雀跃道。
“这家伙倒是有手段,只不过这么做有什么意义呢?”
饶是陈琳,也不明白微笑服务的重要性。
准确来说,在这个时代,很多人都不知道热情对待顾有多大的好处。
要知道,在未来有这么一家超市,就是凭借着服务热情,真心实意为消费者着想,而受到了广大消费者的追捧,哪怕那家超市的东西,要比同行稍微贵一些,消费者也依旧愿意去他家购买。
这,就是微笑服务的魅力!
“好了,准备的差不多了,开始营业,加油!”
江海谦拍了拍手,给众人鼓劲。
而有了工资和奖金的激励,所有人都干劲十足。
“尊敬的人,要买福袋吗?”
“买福袋,有福气,祝您万事如意,事事顺心!”
“能为你们服务,是我的荣幸!”
女服务员们都开始卖力的招揽人。
不少人听到动静,也逐渐凑了过来。
“你们这是卖的什么东西?”
有人询问道。
“福袋,能够带给人好运与福气的福袋。”
一名女服务员回答道。
“这是什么东西,从来没听说过。”
“不过听名字就很吉利。”
“能带来好运吗?那我买一个,多少钱?”
围观的人越来越多,纷纷开口道。
“一个福袋两块五呢!”
这个价格是鎏金百货方定的,毕竟,陈琳也是要赚钱的。
“两块五,倒是也不贵,只不过买这么个东西,是不是有点浪费了?”
有人挠着头,有些迟疑道。
闻言,一直在关注这边情况的陈琳都懵了。
两块五,买一小袋子零食还不贵呢?
这又不是奶糖,雪糕这种奶制品,也不是进口零食,两块五已经可以称作是天价了!