陆凡凝视着白沐廷，补充道：“让老百姓温暖过冬，是政府和供热公司不懈努力的目标。我给城管局定个任务，今年供暖期前，务必要把检修工作完成，11月14日必须全线供暖，不漏一家一户！组建供热抢修小分队，提升服务质量。
还有，《供热条例》规定，供热期间室温不应低于18℃，每低于合格温度1℃，就退费10%，这项规定必须严格执行，供暖停运后城管局牵头做好减免退费工作，同时还有追究供热公司渎职的责任。咱们南苑稍冷一下，我建议最低温度要达到19度，市委常委会会尽快研究通过。”
问题圆满解决，演播室掌声雷动！
第四个问题，是教师职称评定，由于职称指标僧多粥少、竞争激烈的现状，滋生出来的腐败问题也便令人眼花缭乱。一是人情职称。一线教师要想评职称，必须找到掌控职称的领导。没有让一把手“感动”，你条件再过硬，根本不可能。二是金钱职称。指评职称标有限，有的管理者就干脆玩起了‘拍卖’的游戏，价高者得！三是权力职称。职称越高，一线教师越少。因为，职称已被领导所把持、所占有。校长没有评上，一线教师根本没有机会。四是评定部门的腐败，老师们“过五关、斩六将”，最后送到了市教育局、人社局，如果不“运作”一番，有很大的概率被打回去，前面所有的努力都化为泡影，让老师们欲哭无泪！
对于这个问题，“雅座”上的副市长马彩虹回答的毫无章法，只会说一些大话、空话、套话，说不出所以然来，提不出解决办法，因为她对这项业务根本不熟悉！
陆凡的凝视再次降临，目光中还带着审视，让马彩虹感到局促不安。
陆凡再次拿起话筒，说道：“这个问题我补充一下。市委、市政府会在一周内召开专门会议，研究打通指标限制的瓶颈，教师的初级和中级职称，不受岗位比例限制，根据教师们履行职务的年限和要求，依照规定直接晋升！”
此话一出，现场的教师激动不已，甚至有些热泪盈眶，陆书记的话对全市的教师来说就是福音！
陆凡继续说道：“中小学正高级教师数量仍实行总量控制，南苑市要按照培养和造就教育家的政策导向，做好中小学正高级教师职称评审工作，高标准严要求，树立中小学教师发展的标杆和楷模。
市纪委建立投诉机制，打通教师维权渠道，高级职称公示前市委、市纪委要进行把关。严格落实退休人员不得评职称的规定，防止退休前突击评定职称。严厉查处中小学教师职称评审中的违纪违规行为，严厉打击学校领导利用职务之便为他人评定职称谋取利益，发现一例，双开一例！”
电视机前、手机前，无数南苑市的教师在拍手叫好！盛赞陆书记是真懂教育，简直就是老师们的‘知心人’！
很快就有人发现，陆书记竟然是全国教育先进工作者，当过教育厅厅长，难怪对教育工作轻车熟路。
第五个接受问政的部门是市住房和城乡建设局，共现场问政5个问题，包括买房霸王条款、共有产权房中介造假、老楼加装电梯难、断头路难打通、农村垃圾处理难，件件关乎百姓。
住建局局长陆景郑重承诺，霸王条款有胁迫的行为存在，将联合公安理解解决，对于霸道开发商，记入不良信誉，顶格处罚，对开发资质重新审查。