考虑到这些,钟德兴才铁了心,亲自处理这件事!
“你别废话!赶紧靠边停下!”钟德兴命令道!
见钟德兴的态度这么坚决,方雷鸣实在没办法,只好将车子靠边停下!
车子停稳,钟德兴却没有下车,他对方雷鸣说:“小方,你下去看看,这些人为什么聚集在这里?”
“是,书记!”方雷鸣应答了一声,打开车门下去了!
过了没多久,方雷鸣打听完情况回到车上,说:“书记,这些人都是附近的居民,他们之所以聚集在这里是因为噪音问题!这条道路这么晚了,还在施工,严重影响到他们的休息!听说,他们拨打了城管部门的投诉热线,却也没用,没人来管!”
“他们真的这么说的?拨打了城管投诉热线,真的没人管?”钟德兴问道!
“是的,他们是这么说的!而且,这种情况已经持续了好几个晚上了,施工人员一直施工到半夜!他们是忍无可忍,才出来阻止工人施工的!”方雷鸣说!
“小方,这么着,你现在上网给我搜索一下,找出城管部门的噪音扰民投诉热线!”钟德兴说!
等方雷鸣找到电话,钟德兴用他自己的手机拨打了投诉热线,进行投诉!
钟德兴早就把手机的通话设置成录音状态,所有的通话都被录音!
拨打完电话,钟德兴和方雷鸣在车子里等了好久,果然没人过来!
此时,时间已经晚上十点半,透过车窗,钟德兴看到,居民和工人形成了对峙,气氛很紧张!
看到这情形,钟德兴憋了不少气,他再次拨打城管部门的噪音扰民热线!
电话接通,钟德兴说明情况,接听热线的女服务员不耐烦地说:“你刚才不是已经投诉过一次了吗?投诉过一次就行了,干吗还投诉?烦不烦,呀你?”
“你还嫌我烦?”钟德兴耐着性子说:“你们要是派人过来处理了,我会烦吗?”
“这事,我们处理不了!”女接线员说!
“你们处理不了,那谁处理得了?这事儿,本来就该你们管的!”
“我们领导说处理不了就处理不了,你跟我说再多也没用!”女接线员说。
“你们领导是谁?”钟德兴问道。
“我们朱副局长!”女接线员说,似乎意识到说漏嘴,她态度很快恶劣起来:“哎,你这人怎么这么烦呢?一件事情投诉了两次,拨打投诉电话上瘾了,是吧?”
“你叫什么名字?”钟德兴问道。
女接线员今晚心情本来就不好,听钟德兴问她名字,她仗着自己有领导罩着,顿时炸毛:“你问我名字做什么?是不是想打击报复?来呀,你尽管来,老娘脱光衣服等你来!老娘行不改名坐不改姓,名叫段丽红,你尽管放马过来!你不放马过来,你就是羊尾,就是无能!”
钟德兴不禁目瞪口呆,对方可是接线员,怎么能说出这么粗鲁的话?
“那个,段小姐,麻烦你再跟你们领导说一声,让他们赶紧派人过来处理这件事,事情很紧急,你们要是不过来,这里的场面有可能失控的!”本着解决事情的态度,钟德兴并不想跟这位女接线员计较,大深夜的,她也不容易!
不曾想,女接线员继续炸毛:“说你个锤子!该说的,我已经跟你说得很清楚了,没长耳朵呢你?我警告你,你敢再次拨打这个投诉热线,我就不气了!”
钟德兴不由得皱了皱眉头,堂堂市城管局噪音扰民投诉接线员是这样的态度?